實現(xiàn)景區(qū)數(shù)據(jù)融通,是關(guān)乎景區(qū)智慧管理體系有效運作的核心點

來源:  |  2020-07-07 11:21:02

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2020年,是極為折磨的一年。經(jīng)過半年的等候與試探,行業(yè)內(nèi)也幾乎達成了這樣一個共識:在今年,深受重創(chuàng)的旅行業(yè),很難再在“消費降級”的大環(huán)境下逆勢而行了。雖然各大平臺的數(shù)據(jù)顯示,大眾的國內(nèi)旅行消費決心繼續(xù)康復(fù)。但政策的嚴(yán)格要求和疫情部分反彈的現(xiàn)實情況,景區(qū)往日“爆棚”的人氣是很難再出現(xiàn)了。特別是對中小景區(qū)而言,那種發(fā)傳單、拿喇叭走街串巷,或者只靠旅行社拉客的形式更是走不通了。即使沒有疫情影響,近幾年也有不少的景區(qū)因為堅守傳統(tǒng)的運營形式而陷入泥潭。景區(qū)轉(zhuǎn)型現(xiàn)已火燒眉毛,怎么建造才智景區(qū),好像成了當(dāng)下首戰(zhàn)之地需要處理的問題。


中國旅行研究院的數(shù)據(jù)顯示,與清明假日相比,端午假日的“全國累計接待國內(nèi)游客人次”和“旅行收入”數(shù)據(jù)的康復(fù)進度均提高了10%以上。人們對國內(nèi)旅行的決心有了明顯改善。而經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),端午期間,超越80%的游客都體驗了預(yù)定旅行。這說明門票預(yù)定已呈常態(tài)化。對游客而言,提前預(yù)定、分時入園的方法,既避免了抵達景區(qū)排隊的現(xiàn)象發(fā)生,也更利于維護自身健康和安全。游客自然更容易接受。
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從這個例子咱們也可以看出,建造才智景區(qū)的出發(fā)點,其實應(yīng)該是怎么更好的服務(wù)游客。為什么旅行業(yè)務(wù)要從線下轉(zhuǎn)移到線上,其實也是為了讓游客更好地查詢信息,更直觀地了解景區(qū),更便捷地完結(jié)預(yù)定操作。這便是信息化帶來的優(yōu)點。正如才智旅行的定義,完結(jié)景區(qū)辦理、服務(wù)和營銷的信息化,是實現(xiàn)才智旅行的關(guān)鍵點之一。那么景區(qū)要轉(zhuǎn)型,首戰(zhàn)之地的便是全面提升景區(qū)信息化水平。這次景區(qū)遍及運用的景區(qū)分時預(yù)定體系也是經(jīng)過信息化技能處理景區(qū)有效預(yù)控承載量,達到科學(xué)防疫的效果。這也是信息化使用的體現(xiàn)。

希望旅游業(yè)盡快和諧的發(fā)展恢復(fù)生機,慢慢的發(fā)展起來。

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